服務不到位或將摧毀品牌太陽能熱水器 不管是什么行業，做好一個品牌很難。相對于我們太陽能熱水器廠家來說，能成就一個品牌太陽能熱水器，同樣需要花很多的時間與精力在上面。先不說我們廠家對外所用的一些常規的推廣手法，同時還有用戶在使用過程中的體驗而形成的口碑的積累，等等一些方法，才能成就一個好的品牌太陽能熱水器。 據媒體報道說：有一客戶李先生，在某家知名的太陽能熱水器廠家購買了太陽能熱水器，當時其產品質量和價格都讓李先生非常滿意，但在使用一段時間后，太陽能熱水器卻出現問題了，李先生與其太陽能熱水器廠家溝通，但廠家卻沒有提供李先生需求的服務，只是讓李先生找當時的銷售商，經銷售商的服務與技術等可能有不盡人意的地方，導致李先生對該品牌太陽能熱水器產生了意見。 在李先生單位也需要安裝太陽能熱水器工程的時候，單位也有邀請這個太陽能熱水器廠家參加，但因為李先生對太陽能廠家的服務有了看法，終取消了李先生所在單位與該廠家的太陽能熱水器工程項目合作。 包括今年3.15晚會上，中央臺曝光了蘋果、大眾、江淮汽車等品牌產品，其原因就是因為產品質量而沒有提供周全的服務，終導致品牌效應缺失。 所以，太陽能熱水器廠家-上海湘宸太陽能熱水器有限公司小編認為：服務不到位或將影響太陽能熱水器品牌口碑。 對于太陽能熱水器工程來說，全面周全的售后服務尤為重要。而對于那些沒有考慮客戶需求、沒有提供周全服務的品牌太陽能熱水器廠家來說，一旦工程人員的專業技術、服務態度不過關，引來客戶不滿，或將失去一個大單子，也或將影響其太陽能熱水器品牌效應。 依照當前的太陽能熱水器工程市場的情況來看，整個太陽能行業的服務狀況并不太理想。因為太陽能熱水器工程服務周期較長，但卻是出了名的服務效率低、服務不及時，有些太陽能熱水器廠家甚至連服務都不會提供給客戶，只是讓經銷售商去處理。 相對于其他行業，服務工作遜色多了，所以才有很多的用戶對太陽能不是很認同，其實是對太陽能行業的服務不滿意。 所以，太陽能熱水器廠家-上海湘宸太陽能熱水器公司www.sylotec.com小編認為：提高太陽能熱水器的售后服務非常重要。 對于太陽能熱水器廠家來說，對于一個用戶，也許一件產品是靠銷售的技能賣出去的，但用戶和回頭客的第二件產品的出售，卻是依靠服務來獲得的。所以好產品是贏得當前客戶的基礎，好服務是贏得未來客戶的前提。 在同行業激烈競爭的形勢下，太陽能熱水器廠家參與競爭的方式逐步從產品、渠道延伸到服務，為客戶提供多樣、及時的售前售后服務，滿足客戶的需求，這才是對于太陽能熱水器的品牌發展具有重要的作用。