2013年上海湘宸的服務策略和團隊打造策略 2013年上海湘宸的服務策略和團隊打造策略：上海湘宸將2013年視為服務元年。服務在湘宸太陽能熱水器的營銷策略里有著舉足輕重的地位。湘宸從元月已經(jīng)開始執(zhí)行全新的結算管理辦法和服務規(guī)范，力爭在服務上強占行業(yè)高點，把服務打造成湘宸核心競爭力。 上海太陽能公司-湘宸在2013后有全新的售后服務舉措，實行配件押金制度；加強售后管理；加強培訓力量，通過這些政策全面提高終端經(jīng)銷商的售后服務能力以及售后水平。 所謂天時不如地利，地利不如人和，上海太陽能公司-湘宸努力打造一支業(yè)務精通、高效執(zhí)行、目標明確、忠誠企業(yè)的營銷團隊，建立一個學習型的工作團隊，形成培訓的體系，不斷提高人員的素質，更新人員的業(yè)務知識，加強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。目前湘宸太陽能熱水器已經(jīng)設立了8個辦事處，建立了嚴格的績效考核和目標管理制度。 2013年，上海湘宸打出了“產品策略、渠道策略、服務策略、團隊打造策略”。正是這些策略，使湘宸在2013年家用單機增幅20%，熱水工程市場增幅35%。 五年磨厲，五年拼搏，上海湘宸正以“二次創(chuàng)業(yè)”的精神迎接當前競爭激烈的太陽能熱水器市場，這條道路注定不會平坦，充滿荊棘，充滿困難，這需要湘宸、經(jīng)銷商走到一種合適的發(fā)展模式。